POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

 

a) Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

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b) Les commandes standard ou les précommandes/commandes sur mesure peuvent être retournées dans les 5 jours suivant leur réception, dans leur emballage d'origine et non portées.

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c) Veuillez informer sales@lozamaleombho.com avant d'effectuer un retour

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d) Le client est responsable du retour des articles, port payé et assuré. Le remboursement ne comprendra pas les frais d'expédition et d'assurance initiaux.

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e) Nous nous réservons le droit de refuser un retour et pouvons exiger des frais de réapprovisionnement ou de réparation si l'article a été endommagé ou usé.

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f) Bien que nos politiques soient fermes pour des raisons évidentes, nous ferons tout notre possible pour travailler avec vous et nous assurer que votre expérience avec nous soit positive.

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